Pourquoi la visibilité ne suffit pas : les points clés à retenir de « Build for Your World 2026 »
La semaine dernière, nous avons organisé notre première conférence virtuelle entièrement consacrée à la comptabilité et aux finances dans le secteur de la construction, Build for Your World. Au cours des six sessions animées par des responsables financiers, des experts produits et des partenaires, une idée est revenue sans cesse :
La question n'est pas la visibilité. C'est ce qui se passe une fois qu'on l'a obtenue.
La plupart des équipes ne manquent ni de rapports ni d'accès aux données. Au contraire, elles en disposent en abondance. Mais malgré cette visibilité, les mêmes difficultés persistent : les marges s'amenuisent, les prévisions sont erronées et les décisions sont prises plus tard qu'elles ne le devraient.
La visibilité ne conduit pas toujours à de meilleures décisions
Au cours de notre événement, les équipes ont indiqué qu'elles disposaient des chiffres nécessaires, mais qu'elles avaient néanmoins l'impression d'avoir un temps de retard. En effet, transformer les rapports, les données sur les coûts des travaux et les travaux en cours en informations exploitables en temps voulu est une tout autre affaire.
Au fil de quelques séances, cela s'est traduit par un problème de timing . Le temps que les rapports soient finalisés et examinés, la situation sur le terrain a déjà évolué.
Dans d'autres cas, il s'agissait davantage de l'ergonomie. Les données existent, mais il faut faire un effort pour les transformer en quelque chose qui réponde à la question posée.
Quoi qu'il en soit, il y a un décalage entre le fait de constater ce qui se passe et celui de pouvoir agir suffisamment tôt pour que cela fasse une différence.
Dans le secteur du bâtiment, ces écarts s'accumulent rapidement. L'érosion des marges ne résulte pas d'une seule erreur majeure. Elle s'installe progressivement, au fil du temps, à cause de petits changements, de dépassements de coûts et d'hypothèses qui ne se vérifient plus.
Si vous ne les repérez pas dès le début, vous devrez toujours rattraper votre retard.
C'est là que les choses commencent à se gâter
Cette lacune s'explique en grande partie par des processus de travail disjoints, notamment entre la phase de préparation et celle de l'exécution. La session avec STACK a abordé ce sujet de front.
Les estimations sont détaillées et mûrement réfléchies. Elles reflètent les performances attendues d'un projet. Mais dès que ce projet est intégré au système ERP, les budgets sont ajustés, les codes de coûts changent et les chiffres réels ne correspondent plus à l'estimation initiale.
À ce stade, les équipes financières se retrouvent à devoir reconstituer le tableau complet :
- Est-ce qu'on compare les chiffres réels à l'estimation initiale ou à une version révisée ?
- Qu'est-ce qui a réellement changé, et quand ce changement s'est-il produit ?
- La marge diminue-t-elle à cause de l'exécution, ou parce que le point de départ n'a pas été respecté ?
Lorsque ces liens ne sont pas clairs, le travail de reportage consiste davantage à reconstituer le passé qu’à comprendre ce qui se passe aujourd’hui.
Cela ralentit tout. Pas seulement la production de rapports, mais aussi la prise de décision à tous les niveaux de l'entreprise.
Excel fait toujours partie du processus de travail
Même avec des progiciels de gestion intégrée (ERP) modernes, c'est encore dans Excel que s'effectuent la plupart des finitions des rapports. Cela est ressorti clairement, notamment lors des discussions qui ont eu lieu lors des sessions Acumatica. Ce n'est pas surprenant : Excel est flexible, familier et facile à adapter aux différents besoins en matière de reporting.
Un problème courant réside toutefois dans le fait qu'Excel est souvent déconnecté des données sources.
Lorsque les rapports reposent sur des exportations manuelles, les données deviennent rapidement obsolètes, plusieurs versions commencent à circuler et la logique est recréée en dehors du système.
Cela engendre une charge de travail supplémentaire et comporte des risques, surtout lorsque des décisions sont prises sur la base de ces rapports.
Le fait de le connecter directement aux données de l'ERP modifie son utilisation. Les rapports sont mis à jour en temps réel. Le travail manuel est réduit. Et les équipes peuvent se concentrer davantage sur l'analyse plutôt que de devoir recréer les mêmes rapports à chaque cycle.
Le reporting doit s'adapter au déroulement des projets
Un autre thème qui a été abordé, notamment lors de la conférence d'ouverture et des sessions consacrées à Sage Intacct, est celui des limites que présentent désormais les cycles de reporting traditionnels.
Les rapports mensuels restent importants, mais ils ne reflètent pas la manière dont les projets de construction évoluent. Les coûts varient en cours de chantier. Les risques apparaissent rapidement. Attendre la fin d'une période de reporting pour comprendre ce qui s'est passé ne laisse guère de marge de manœuvre pour réagir.
Les équipes financières ont besoin d'une vision plus claire de la direction que prennent les choses, et pas seulement des résultats obtenus.
C'est là que des indicateurs tels que le coût d'achèvement et le travail en cours (WIP) ne se limitent plus à de simples obligations de reporting. Lorsqu'ils sont tenus à jour et utilisés de manière cohérente, ils permettent d'avoir une vision prospective des projets.
Ce n'est pas une prévision parfaite, mais cela donne une bien meilleure idée de l'évolution probable des marges et de la trésorerie. Sans cela, les équipes sont toujours à la traîne. Avec ces informations, elles ont la possibilité d'intervenir plus tôt et de s'adapter.
Le changement majeur qui se cache derrière tout cela
Au-delà des différentes sessions, ce qui ressort le plus, c'est la manière dont le rôle de la finance évolue dans le secteur de la construction.
Il ne s'agit plus seulement de produire des rapports précis. Il s'agit d'aider l'entreprise à comprendre ce qui se passe et quelles mesures prendre ensuite.
Cela ne se limite pas à de meilleurs rapports. Tout dépend de l'interconnexion entre les différents éléments :
- De l'estimation à la réalisation
- Des données ERP aux outils de reporting
- Des chiffres bruts aux décisions
Lorsque tous ces éléments sont bien coordonnés, les rapports deviennent un outil sur lequel les équipes s'appuient réellement au quotidien, et non plus simplement un document qu'elles consultent à la fin du mois.
Regardez gratuitement l'intégralité des sessions en différé
Les sessions et les démonstrations concrètes de création de rapports sont bien plus approfondies que ce que j'ai pu aborder ici. Si l'un des sujets mentionnés vous semble familier, cela vaut la peine de regarder l'intégralité de l'événement.
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C'est 100 % gratuit, et vous repartirez avec une idée bien plus précise de la manière dont les autres équipes chargées du financement dans le secteur de la construction abordent aujourd'hui le reporting, les flux de travail et la prise de décision.